外壁塗装専門店 ペイントボックス

こだわります!

ペイントボックスのこだわり

社員第1主義!その後に顧客満足!

同業他社と話をしていても、経験上でも思う事があります。
顧客第1主義・・・、聞こえは良いですが、顧客第1主義を唱えると会社に本当の顧客満足はありますでしょうか?
直接お客様と接するのは、社員です。その社員が会社に不満を持ったり、納得していなければ、その影響はお客様にいかないでしょうか?
工事の手抜きや 不適切な対応に表われないでしょうか?
一概には言えませんがそういうケースは多いと思います。

SPCは社員の満足度を

仕事面

下請けで受けていた時、元請け様から・・・原価はこの金額でこの材料でやってくれ。
クオリティはこれぐらいで良いから。と言われていました。
でも職人なので、こういったケースではなかなかモチベーションが上がりません。
お客様の予算内で最大限の納得いく工事を出来て、職人は満足します。
だから私たちはお客様と直接、商談したいのです。
当社の社員の仕事に対する満足は非常に高いと自負しております!

給与や待遇面

直接お客様と接して、その声や仕事ぶりを直接聞けるため、給与や待遇にすぐに反映出来るようになりました。このご時世、下請けで苦しむ他社よりも、高待遇だと思います。
そういった待遇面もが愛社精神を生む要素の一つになり、仕事に生かされ、お客様の満足度向上に繋がるのです。

成長面

上記2点があるので、職人達は自己向上に励みます。励む事により、技術や人間的に向上し、感謝を覚え、家族を大切にして公私共々に充実し、それがまた彼らの成長に繋がります。そういった充実感がお客様の前で表われるものです。そういった環境作りを徹底しています。

上記の3点があるからPAINT BOXでは、きれい事を言わず、まず社員第1主義なのです。
もちろんお客様も大事です!だからこそ社員を大事にするのです!


安かろう悪かろうが大嫌いです!

例えばせっかくキレイにしてイメージを変えたいと思った外壁塗装の工事。
見た目は良くても1~2年で塗装が剥げてくるなんて、よくある話です。いや剥げても良いのかも知れません。10万円ぐらいで受ける業者があれば。
ペイントボックスは、まず手抜き工事が大嫌いです!
だからいい加減な元請けは全て取引を止めました。
最高の塗料を塗っても、下地がしっかりしていなければ意味がありません。
外壁塗装は塗り替えでは無く、塗り重ねです。
これを分かっている業者は良い会社だと思います。でもペイントボックスは相見積もりでもほとんど負けた事はありません。単純に仲介業者の中抜きがないから安いのです。
ですのでお見積りを取られる際には、最低でも3社ぐらいのお見積りを取る事をお勧め致します。

挨拶・整理・整頓・清潔を徹底しています!

挨拶

学校でも会社でも近所付き合いでも、挨拶で始まり、挨拶で終わります。そういったマナーは仕事にも表われます。もちろんご近所様にも明るく挨拶です。

整理・整頓

全ての基本だと思っています。小学校でも習う事にこだわれない職人は当社には要りません。整理・整頓好きが良い塗装をするのです。

清潔

これまた同じく、清潔でない人が良い仕事を出来ますでしょうか?
細部までキレイ好き。そんな集団でいたいです(*^^)v

しつこいセールス等は絶対にしません!

ここまでのこだわりを読んで頂き、お分かりの通り、ここまでこだわっている会社は他にありますでしょうか?
ここまでの想いでやってご納得頂けなければ、当社がまだまだの力不足か、当社のお客様では無いという事です。
見積もり最中のお客様にしつこくセールスするのは労力がかかります。
しつこくセールスするぐらいなら、今、施工中のお客様を大事にして、紹介を頂けた方がよほど効率的だと考えています。
(そもそも職人の為、営業よりも施工が好きです(*^^))

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